Vai jūs piedāvājat atbalstu pa tālruni?

FAQ

Vai jūs piedāvājat atbalstu pa tālruni?

Šobrīd ne. Pašlaik mēs piedāvājam e-pasta, tērzēšanas un tīmekļa semināru (ekrāna koplietošanas) atbalstu. Mēs izmantojam šīs efektīvākās metodes, lai samazinātu izmaksas un cenas. Atbalsts pa tālruni ir ļoti neefektīvs. Mūsu darbinieki var atbildēt uz aptuveni 60 e-pastiem stundā, salīdzinot ar 5-10 tālruņa zvaniem tajā pašā laikā. Tomēr mēs apzināmies, ka dažas problēmas ir labāk risināt pa tālruni. Šādos apstākļos mūsu atbalsta personāls un instruktori var sazināties ar tālruņa zvanu.